תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

1. פרטי בעל האתר ויצירת קשר

בעל/ת האתר ובעל/ת השליטה במאגר המידע: תב״ע נט ("החברה") (בהקמה).

דוא״ל לפניות פרטיות/תמיכה: service.tabanet@gmail.com
טלפון: 051-2244303
כתובת למשלוח הודעות משפטיות: אחלמה 16, אשקלון

2. אופי השירות והגבלת אחריות

המשתמש מצהיר ומאשר כי:

• התוצאות המתקבלות מהמערכת הן התוצאה הטובה ביותר שהמערכת מסוגלת לספק בנסיבות הנתונות.
• לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי המערכת, מפעיליה, בעליה או מי מטעמה בגין:
  • איכות התוצאות או דיוקן
  • אי-התאמה של התוצאות לציפיות המשתמש
  • חוסר שלמות או מידע חסר בתוצאות
  • טעויות, אי-דיוקים או השמטות במידע המוצג
  • הסתמכות על התוצאות לצורך קבלת החלטות
  • נזק כלשהו שנגרם כתוצאה משימוש בתוצאות
• המשתמש מוותר בזאת באופן בלתי חוזר על כל טענה או תביעה הנובעת מאי-שביעות רצון מהתוצאות.

3. חובת הבדיקה והיוועצות המקצועית

4. שימוש נכון במערכת

המערכת מיועדת לשימוש כ:

• כלי עזר ראשוני לסקירת מצב תכנוני
• נקודת מוצא לבדיקה מעמיקה יותר
• מקור למידע אינדיקטיבי בלבד

המערכת אינה מיועדת ואינה מהווה תחליף לייעוץ מקצועי, בדיקה משפטית או חוות דעת תכנונית.

5. האם חובה למסור מידע?

מסירת מידע היא לרוב מרצון, אך ייתכן שבלעדיו לא נוכל לספק חלק מהשירותים (לדוגמה: מענה לפנייה ללא פרטי קשר, או השלמת רכישה ללא השלמת תשלום אצל ספק הסליקה).

תוצאות אי-מסירת מידע / אי-הסכמה:

• ללא פרטי קשר – ייתכן שלא נוכל להשיב לפנייה או לספק תמיכה.
• ללא פרטי חיוב/חשבונית (כאשר רלוונטי) – לא נוכל להשלים רכישה/להנפיק מסמכים חשבונאיים.
• חסימת Cookies/טכנולוגיות מדידה לא-הכרחיות – ייתכן שחלק מיכולות המדידה/הפרסום המותאם לא יעבדו, וחלק מהפונקציונליות עלולה להיפגע.

6. מקורות המידע

המערכת משתמשת במידע ממקורות ציבוריים שונים, לרבות אתרי ממשלה ומאגרי מידע פומביים. המערכת אינה אחראית לדיוק, עדכניות או שלמות של המידע ממקורות אלו. המשתמש מודע לכך שמקורות המידע עשויים להיות לא מעודכנים או חלקיים.

7. שינויים בשירות

המערכת שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להשעות או להפסיק את השירות בכל עת וללא הודעה מוקדמת. המערכת רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, והמשתמש מתחייב לעקוב אחר עדכונים אלו.

8. הגבלת חבות כספית

9. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את המערכת, בעליה, מפעיליה, עובדיה ומי מטעמם בגין כל נזק, הוצאה, תביעה או דרישה שייגרמו כתוצאה משימוש המשתמש במערכת או הסתמכות על תוצאותיה.

10. אחריות ושימוש במערכת

11. תשלומים והחזרים כספיים

12. דין וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלו יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל עניין הנוגע לתנאים אלו תהא לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו בלבד.

1. איסוף מידע

המערכת אוספת את סוגי המידע הבאים:

• מידע אישי: כתובת דואר אלקטרוני לצורך הזדהות והתחברות
• מידע תכנוני: כתובות נכסים, גושים וחלקות שהמשתמש מזין למערכת
• קבצים: מסמכים תכנוניים שהמשתמש מעלה למערכת (אופציונלי)
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, ומידע שימוש כללי

2. שימוש במידע

המידע שנאסף משמש למטרות הבאות:

• מתן השירות והפקת דוחות ניתוח
• שיפור המערכת ופיתוח תכונות חדשות
• תקשורת עם המשתמש (שליחת דוחות בדואר אלקטרוני)
• אבטחת המערכת ומניעת שימוש לרעה

3. שמירת מידע

המידע נשמר במאגרי נתונים מאובטחים. המערכת נוקטת אמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע, אך אינה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המערכת לא תשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• בהתאם לדרישת חוק או צו שיפוטי
• לצורך הגנה על זכויות המערכת או אבטחת המערכת
• במסגרת שימוש בשירותי ענן (AWS, Google Cloud וכד') לאחסון והפעלת המערכת

5. זכויות המשתמש

למשתמש יש את הזכויות הבאות:

• לעיין במידע האישי שנשמר אודותיו במערכת
• לבקש תיקון או עדכון של מידע שגוי
• לבקש מחיקת המידע (בכפוף לחוק)

ניתן לממש זכויות אלו באמצעות פנייה לתמיכה הטכנית של המערכת.

6. קוקיז, פיקסלים וטכנולוגיות מדידה (כולל Meta Pixel)

האתר עשוי להשתמש ב־Cookies ובטכנולוגיות מדידה/פרסום (SDK/תגיות/פיקסלים), לרבות Meta Pixel (Facebook Pixel), לצורך תפעול, אבטחה, מדידה, ייחוס קמפיינים, רימרקטינג ופרסום מותאם.

שימוש בכלים אלה עשוי להעביר לצדדים שלישיים (כגון Meta) נתונים טכניים ואירועי שימוש באתר (למשל צפייה בעמוד/לחיצה/ביצוע פעולה), בהתאם להגדרות האתר, ההסכמות שתינתנה והדין החל.

חלק מה־Cookies הכרחיים לתפעול בסיסי, אבטחה ומניעת הונאות. Cookies וטכנולוגיות מדידה/פרסום שאינן הכרחיות יופעלו בהתאם להגדרות/הסכמות שתינתנה (ככל שמופעל באתר כלי ניהול הסכמות) ו/או בהתאם להגדרות הדפדפן. ניתן לשנות העדפות בכל עת באמצעות כלי ניהול ההסכמות (אם קיים) ו/או הגדרות הדפדפן.

ניתן לחסום/למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחסימה תפגע בפונקציונליות האתר.

נוסח קצר לבאנר קוקיז (כפי שיופיע באתר): "אנו משתמשים בקוקיז ובטכנולוגיות מדידה (כולל Meta Pixel) לצורכי תפעול, אבטחה, מדידה ופרסום מותאם. ניתן לנהל העדפות בדפדפן ו/או באמצעות כלי ניהול ההסכמות באתר."

7. שיווק ודיוור

החברה רשאית לשלוח הודעות שירות (כמו אישורי פעולה/קבלות/התראות תפעוליות).

הודעות שיווקיות/פרסומיות יישלחו בהתאם לדין, ותינתן אפשרות הסרה פשוטה.

8. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה עשויה למסור מידע רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות או לצורך לגיטימי, לרבות:

• ספקי סליקה ותשלום;
• ספקי אחסון/תשתיות/אבטחה/גיבוי;
• ספקי אנליטיקה ומדידה;
• ספקי פרסום (לרבות Meta), בהתאם להגדרות/הסכמות;
• יועצים מקצועיים (משפטי/חשבונאי) לפי צורך;
• רשויות מוסמכות אם נדרש לפי דין/צו.

החברה אינה מוכרת מידע אישי כמוצר בפני עצמו.

9. העברת מידע לחו״ל

חלק מהספקים עשויים לעבד/לאחסן מידע מחוץ לישראל. החברה תפעל באמצעים סבירים לבחור ספקים מתאימים ולנקוט אמצעי הגנה סבירים.

10. אבטחת מידע

החברה נוקטת אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בהתאם לרגישות המידע והיקפו (כגון בקרות גישה, הפרדת הרשאות, ניטור תקלות ועוד), אולם אין אבטחה מוחלטת והחברה אינה יכולה להבטיח חסינות מלאה.

11. שמירת מידע (Retention)

החברה תשמור מידע רק ככל שנדרש לצורך:

• מתן השירות ותפעולו;
• עמידה בדין (למשל הנהלת חשבונות);
• הגנה משפטית/טיפול במחלוקות;

ולאחר מכן תמחק/תבצע אנונימיזציה במידת האפשר.

12. זכויות משתמש ופניות

ניתן לפנות לחברה בבקשות לעיון, תיקון ו/או מחיקה של מידע אישי אודותיך, בהתאם לדין, באמצעות פרטי הקשר בסעיף 1. החברה רשאית לבקש אימות זהות לפני טיפול בבקשה.

ככל שבקשה לתיקון/מחיקה תידחה – החברה תודיע על כך לפונה בהתאם לדין.

13. קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה/אפוטרופוס. אם נודע לחברה כי נאסף מידע מקטין ללא הרשאה כנדרש – החברה תפעל למחיקתו ככל הניתן.

14. שינויים במדיניות

המערכת רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר והמשתמשים יקבלו הודעה באמצעות הדואר האלקטרוני.